Téléconseillère – Recrutement étudiant & Marketing Digital (Bac+3 / Bac+5)
L'ESRIM recrute une téléconseillère Bac+3/Bac+5 en marketing et communication digitale. Vous assurerez la prospection, le conseil et le suivi des candidats, ainsi que leur accompagnement jusqu'à l'inscription, en contribuant aux campagnes digitales de recrutement.
Recrutement : Téléconseillère – Recrutement étudiant & Marketing Digital
Établissement : École Supérieure des Réseaux Informatiques et de Management (ESRIM)
Lieu : Settat, Maroc
Formation : Bac+3 ou Bac+5
Présentation de l'établissement
L'ESRIM, établissement d'enseignement supérieur privé situé à Settat, recrute une téléconseillère spécialisée en marketing et communication digitale pour renforcer son équipe de recrutement et d'admission.
Dans le cadre du développement de ses formations et de son rayonnement au Maroc et en Afrique, l'ESRIM recherche une collaboratrice dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens commercial.
Votre mission
Sous la responsabilité de la Direction, vous contribuerez activement à la promotion des formations de l'ESRIM, à la qualification des prospects et à leur conversion en étudiants inscrits.
Vous serez l'interlocutrice privilégiée des candidats et participerez au développement de notre stratégie de recrutement étudiant.
Profil recherché
Bac+3 ou Bac+5 en marketing, communication digitale, commerce ou formation équivalente.
Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise de l'arabe et de l'anglais constitue un atout.
Excellentes capacités relationnelles, commerciales et rédactionnelles.
Bonne maîtrise des outils bureautiques, des réseaux sociaux et de WhatsApp Business.
Connaissance des techniques de prospection, de téléconseil et de marketing digital.
Capacité à travailler avec des objectifs commerciaux et à assurer un suivi rigoureux des candidats.
Une expérience dans l'enseignement supérieur privé, la formation ou le recrutement étudiant serait particulièrement appréciée.
Les jeunes diplômées présentant un fort potentiel commercial sont également encouragées à postuler.
Ce que nous proposons
Un environnement professionnel au sein d'un établissement d'enseignement supérieur en développement.
Une activité associant relation client, recrutement étudiant et marketing digital.
Une participation directe aux campagnes nationales et internationales de recrutement.
Des possibilités de développement des compétences et d'évolution professionnelle selon les résultats obtenus.
Pour postuler : adressez votre CV accompagné d'un court message de motivation à l'ESRIM, en précisant la référence « Téléconseillère – Marketing Digital ».
Missions
Sous la responsabilité de la Direction, vous contribuerez activement à la promotion des formations de l'ESRIM, à la qualification des prospects et à leur conversion en étudiants inscrits.
Vous serez l'interlocutrice privilégiée des candidats et participerez au développement de notre stratégie de recrutement étudiant.
Profil recherché
Bac+3 ou Bac+5 en marketing, communication digitale, commerce ou formation équivalente.
Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise de l'arabe et de l'anglais constitue un atout.
Excellentes capacités relationnelles, commerciales et rédactionnelles.
Bonne maîtrise des outils bureautiques, des réseaux sociaux et de WhatsApp Business.
Connaissance des techniques de prospection, de téléconseil et de marketing digital.
Capacité à travailler avec des objectifs commerciaux et à assurer un suivi rigoureux des candidats.
Une expérience dans l'enseignement supérieur privé, la formation ou le recrutement étudiant serait particulièrement appréciée.
Les jeunes diplômées présentant un fort potentiel commercial sont également encouragées à postuler.
Ce que nous proposons
Un environnement professionnel au sein d'un établissement d'enseignement supérieur en développement.
Une activité associant relation client, recrutement étudiant et marketing digital.
Une participation directe aux campagnes nationales et internationales de recrutement.
Des possibilités de développement des compétences et d'évolution professionnelle selon les résultats obtenus.
Pour postuler : adressez votre CV accompagné d'un court message de motivation à l'ESRIM, en précisant la référence « Téléconseillère – Marketing Digital ».
Compétences
Assurer la réception et le traitement des demandes des candidats par téléphone, WhatsApp, e-mail et réseaux sociaux.
Identifier les besoins des prospects, évaluer leur intérêt et les orienter vers les formations adaptées à leur profil académique.
Réaliser des campagnes de prospection téléphonique et assurer les relances commerciales des candidats au Maroc et à l'international.
Accompagner les candidats tout au long du processus d'admission, depuis le premier contact jusqu'à l'inscription définitive.
Participer au suivi des campagnes Google Ads et Meta Ads, au traitement des prospects générés et à l'amélioration de leur taux de conversion.
Alimenter et actualiser les tableaux de suivi commercial ou le CRM : contacts, qualifications, relances, rendez-vous, dossiers et inscriptions.
Produire un reporting quotidien des actions réalisées et des résultats obtenus, et proposer des améliorations pour atteindre les objectifs de recrutement.
